Osmangazi Belediyesi Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde bulunan Çağrı Merkezi, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikayetleri en hızlı şekilde çözüme kavuşturuyor. Vatandaşlar ile belediye arasında iletişim köprüsü olan Osmangazi Çağrı Merkezi, belediye hizmetlerine ilişkin sorunlara, taleplere ve sorunlara hızlı bir şekilde çözüm üreterek, Osmangazi halkının önerilerini değerlendirmeleri için 7/24 hizmet veriyor. Vatandaşlara daha iyi hizmet verebilmek amacıyla oluşturulan Çağrı Merkezini arayan vatandaşlar, personele sadece 5 saniyede ulaşabiliyor. Sektöründe uzman personelden oluşan Çağrı Merkezi, vatandaşlardan gelen her türlü talep, öneri ve şikâyetleri kayıt altına alarak yetkili yapılara iletmektedir. Aynı zamanda geri bildirim sağlar ve bilgi paylaşımında bulunur. Şikayet ve taleplerini telefonla iletmek isteyenler 444 16 01'i aramaları yeterli. Osmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın ise önceliklerinin vatandaşların her türlü sorun ve sıkıntılarını en kısa sürede çözmek olduğunu belirterek, şöyle konuştu: “Çağrıdaki Dostlarımız Merkez, vatandaşlardan belediyemizin yetkili makamlarına gelen ihbarlara cevap verecek.” Birimlere bilgi aktararak, birim yöneticileri ile vatandaşlar arasındaki koordinasyonu sağlar. Belediyemizin görev ve yetki alanına giren talepler tek tek çözüme kavuşturulur. Yetkili birimimiz, sorun çözüldükten sonra vatandaşlarımıza telefonla ulaşarak bilgilendiriyor. Söz konusu talebin çözüme kavuşturulduğu veya çözüldüğü. Kaynak: (guzelhaber.net) Güzel Haber Masası.”
—–Sponsorlu Bağlantılar—–
—–Sponsorlu Bağlantılar—–
—–Sponsorlu Bağlantılar—–